セプテムのご紹介を受けた方へ
COMPLIANCE

セプテムのご紹介を受けた方へ

ネットワークビジネス(連鎖販売取引)は、
勧誘目的を告げずに呼び出したり勧誘することが法律によって禁止されています。

下記の3 点を伝えられていないまま勧誘を受けた方がいらっしゃいましたら、
ご遠慮なくお断りください。

  • 会社名(株式会社セプテムプロダクツ)
  • 商品の種類(化粧品、健康食品、美容機器)
  • 特定負担を伴うこと(登録料、更新料、商品の購入代金)

クーリングオフ・
返金保証制度

ネットワークビジネス(連鎖販売取引)は、法律によって返品・解約できるように定められています。

また、セプテムでは独自の返品返金制度を設けて、サポート体制強化に努めています。

クーリングオフ(全ての契約解除)

対象商品
使用・未使用に関わらず全ての商品
返金金額
登録料ならびに商品購入代金の100%
対象期間
メンバーズ登録に伴い、契約書面(メンバーズナビゲーション)、または
最初に購入した商品を受領した、どちらか遅い日から起算して20日以内
クーリングオフ申出可能期間

90日間返金保証
(セプテム独自制度/返品)

対象商品
未使用の商品
返金金額
商品購入代金の100%
対象期間
メンバーズ登録日から1年以内に購入した商品を、受領した日から起算して90日以内
返品可能期間

20日間返金保証(返品)

対象商品
使用・未使用に関わらず全ての商品
返金金額
商品購入代金の100%
対象期間
商品を受領した日から起算して20日以内
返品可能期間
メンバーズ登録の契約は、いつでも解約・退会することができます

ご紹介者様に相談しづらい内容や、クーリングオフ・返金保証期間を過ぎた場合のご相談も
下記ご相談窓口にて直接会社が承り、迅速に対応いたします。

カスタマーサービス

〈 受付時間 10:00 ~ 18:00 〉

0120-801-777(9#)

または052-229-0890

0120-801-777(9#)

または

052-229-0890

法律で禁止されている勧誘方法

セプテムは行き過ぎた勧誘活動を認めておりません。

代表的な例に以下のようなものがあります。不適切な勧誘を受けた場合、相談窓口までご相談ください。

事前に目的を言われなかった場合

セプテムでは、勧誘目的を隠すための誘引方法(例:「久しぶりにご飯に行こう」「会わせたい友達がいる」など)は禁止しています。正しく誘われた目的を告げられた場合のみ、説明を受けてください。

NG 事前に目的を言われなかった場合

「簡単な仕事」「絶対儲かる」と説明された場合

ネットワークビジネスは、努力や時間をかけて成果を上げる必要があります。絶対に成功する保証のあるビジネスは存在しません。もし甘い言葉で誘われた場合は、はっきりと断るようにしてください。

NG 「簡単な仕事」「絶対儲かる」と説明された場合

クーリングオフなどの説明をしないまま勧誘する場合

クーリングオフに関する説明を怠ったり、不労所得を得るために必要な負担について正確に説明しないなど、重大なことを事前にあえて説明しない行為は事実の不告知となるため禁止しています。

NG クーリングオフなどの説明をしないまま勧誘する場合

その他にも以下のような例があります。

断ったのに何度も勧誘してくる場合

断った後も何度もしつこく勧誘することは禁止されています。もし相手がしつこく勧誘してくる場合は、禁止されている行為である旨を伝え、はっきりと断るようにしてください。

帰らせてくれない場合

断っているのに、帰るのを引き止めたりする行為は禁止されています。

禁止事項一覧

セプテムでは以下の行為を固く禁止しています。

また、セプテムでは法令違反や不正行為の早期発見し、是正・未然防止を図るため、諮問委員会を設置しています。

法律で定められた禁止事項

  • 勧誘目的の不告知
  • 不実の告知
  • 断定的判断の提供
  • 適合性原則の違反
  • 虚偽申請による登録契約
    および購入契約
  • 名義の借用(冒用)
  • 重要事項の不告知
  • 迷惑勧誘
  • 書面等の不交付
  • クーリングオフ妨害
    (解約・返品)

セプテム独自の禁止事項

  • 個人情報の漏えい
  • その他
    (メンバーズ規約の違反)
  • セプテムが禁止している
    転売行為
  • 他社ビジネスの勧誘・斡旋
メンバーズ登録の契約は、いつでも解約・退会することができます

ご紹介者様に相談しづらい内容や、クーリングオフ・返金保証期間を過ぎた場合のご相談も
下記ご相談窓口にて直接会社が承り、迅速に対応いたします。

カスタマーサービス

〈 受付時間 10:00 ~ 18:00 〉

0120-801-777(9#)

または052-229-0890

0120-801-777(9#)

または

052-229-0890